Cassette di sicurezza e Mensole tattiche

Casseforti Invisibili | Chameleon

Tutti hanno qualcosa da nascondere

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Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito chameleonsrl.com

Proprietario del sito: Chameleon S.R.L., con sede in Via Alfonso Giangi, 44 47891 Dogana, San Marino, Codice operatore SM29070,
rende disponibile l’acquisto on-line di tutti gli articoli tramite il proprio sito web, di cui è l’esclusivo titolare.

Note generali

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a consultare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.

Offerta al pubblico

I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

Prezzi

Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA / Monofase Sammarinese.
Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) salvo dove diversamente indicato.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell’invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

Ordine

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito.
Per poter procedere alla conclusione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se all’interno del Sito non si evidenziano nessun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’Ordine da parte del proprietario del sito.
In tal caso verrà dato riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti acquistati, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali e particolari applicabili all’Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicarlo entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito.
È possibile che si verifichino occasionalmente la non disponibilità di alcuni Prodotti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano disponibili, verrà comunicato tempestivamente al Cliente.

Modalità di consegna

Viene effettuata la consegna della merce (di seguito “Servizio di Consegna”) avvalendosi di vettori specializzati (di seguito “Vettori”), esclusivamente nelle zone specificate nella sezione “Spedizioni e consegne”.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.

Spese di consegna

Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine, salvo diversamente indicato.

Servizi di assistenza

Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita, accedendo alla sezione “contatti” del Sito oppure tramite e-mail.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene previsto per l’acquisto degli articoli online sul sito. Il termine entro quale esercitare il diritto di recesso è di 14 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione tramite lettera raccomandata A/R all’indirizzo riportato a inizio pagina anticipata via e-mail.
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
  • il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
  • le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
  • la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, il proprietario del sito provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese per la Restituzione dei Prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente.

Garanzie

Garanzia legale per il Consumatore

Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

Garanzia legale per Clienti non Consumatori

Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.

Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “ Informativa privacy”.

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite apposita casella e-mail.

Foro Competente

Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

Spedizioni e consegne

Consegna dei prodotti

La consegna dei prodotti acquistati avviene all’interno del Territorio Europeo.
I prodotti verranno consegnati da Poste San Marino S.p.A. o da chi per lui all’indirizzo indicato che non potrà essere modificato una volta che l’ordine è stato preso in carico.
Alla ricezione il Cliente dovrà controllare l’integrità del pacco contenente il prodotto acquistato; qualora vengano riscontrate delle anomalie, queste devono essere immediatamente segnalate al Corriere Espresso.

Tempi medi di consegna

Italia : 4 giorni lavorativi, più quello di spedizione (esclusi sabato e festivi)
Paesi Unione Europea :10-15 giorni lavorativi, più quello di spedizione (esclusi sabato e festivi)
Paesi Resto del mondo: 10-25 giorni, più quello di spedizione (esclusi sabato, festivi). I tempi di consegna indicati possono subire variazioni a causa delle formalità doganali.

Il proprietario del sito si impegna a rispettare, come tempo massimo di evasione dell’ordine, un periodo non superiore a 10 giorni lavorativi dall’ordine, salvo casi di forza maggiore.
In caso di ritardo superiore a 10 giorni lavorativi, il Cliente verrà contattato direttamente tramite e-mail per essere informato e aggiornato sulla data di consegna prevista.

Pagamenti accettati

Di seguito le forme di pagamento accettate sul sito internet

  • Carte di Credito Visa, Mastercard, Maestro, PostePay, JCB, Diners Club, American Express
  • Pagamento alla consegna
  • Pagamento con PayPal: Pay Now, Pay in 3

Pagamenti tramite bonifico bancario

Selezionando questa modalità riceverete le coordinate bancarie tramite e-mail al momento della conferma d’acquisto.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente della nostra banca.
Viene consigliato comunque di inviare copia contabile della banca tramite e-mail, in maniera da riservare a vostro nome la merce acquistata.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:

  • Il numero dell’ordine
  • Nome e Cognome dell’ordinante

Il bonifico bancario va effettuato entro 3 giorni dalla data di acquisto. Se entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine non verrà ricevuto il pagamento, l’ordine sarà considerato annullato automaticamente.

Pagamenti con Carta di Credito

Sono accettate le carte di credito del circuito Visa, Mastercard, Maestro, PostePay, JCB, Diners Club, American Express.
I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla Banca.

Pagamenti tramite PayPal

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto presso PayPal.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata la pagina del sito PayPal.
Occorrerà inserire il vostro indirizzo e-mail e password relativo al proprio conto PayPal.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti tramite PayPal senza dover più reinserire i propri dati, anche per i successivi acquisti. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione da parte del proprietario del sito, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L’annullamento dell’ordine è possibile fino a quando l’ ordine non sia stato evaso. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell’area “I mie Acquisti” e non è più annullabile se appare l’indicazione “Ordine evaso”.

In nessun momento della procedura di acquisto il proprietario del sito è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.

Nessun archivio informatico del proprietario del sito contiene, nè conserva, tali dati.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un email di conferma direttamente dal circuito PayPal.

Cos’è PayPal Paga in 3 rate e come funziona?

PayPal Paga in 3 rate è una funzionalità che ti consente di suddividere il tuo acquisto in tre pagamenti, con il primo pagamento dovuto al momento dell’acquisto e i due pagamenti successivi effettuati ogni mese alla stessa data.

Potrò usare PayPal Paga in 3 rate?
PayPal Paga in 3 rate è disponibile su migliaia di siti, potrebbe non esserlo per determinati commercianti e beni. 

Se scegli PayPal Paga in 3 rate come metodo di pagamento quando paghi con PayPal, ti reindirizzeremo alla procedura di richiesta. La decisione sarà istantanea, ma non tutti i clienti verranno approvati sulla base dei nostri controlli interni e/o potenzialmente esterni.

Come posso pagare con PayPal Paga in 3 rate?
Scegli semplicemente di pagare con PayPal quando fai acquisti online e, se si tratta di una transazione idonea, vedrai PayPal Paga in 3 rate come uno dei metodi di pagamento disponibili. Basta selezionare PayPal Paga in 3 rate e, in pochi passaggi, effettui la richiesta a cui ottieni risposta immediata. Se la richiesta è approvata, completi il pagamento.

Quali importi di acquisto sono idonei per il pagamento PayPal Paga in 3 rate​?
PayPal Paga in 3 rate è disponibile per acquisti idonei di valore compreso tra 30 e 2000 EUR. 

Quali sono le condizioni del mio piano PayPal Paga in 3 rate​?
Vedrai il link alle condizioni quando scegli di richiedere PayPal Paga in 3 rate al momento del pagamento e dovrai leggerle prima di inviare la richiesta. Potrai anche scaricare le condizioni. 
Una volta iniziato il piano, ti invieremo un’email contenente informazioni importanti sul tuo piano PayPal Paga in 3 rate, incluse le istruzioni per l’individuazione delle condizioni.

Sono previste tariffe per PayPal Paga in 3 rate​?
Non sono previste tariffe di registrazione per pagare con PayPal Paga in 3 rate e non sono previste tariffe di ritardo. Tuttavia, tieni presente che Paga in 3 rate è un credito, quindi valuta se puoi permetterti i rimborsi per evitare, ad esempio, un possibile impatto sulla tua referenza creditizia.  

Quanto durerà il mio piano PayPal Paga in 3 rate?
Il tuo piano durerà due mesi in totale. Il primo pagamento sarà dovuto al momento dell’acquisto, seguito da altri due pagamenti successivi a un mese di distanza ciascuno.

Dove posso pagare con PayPal Paga in 3 rate​?
PayPal Paga in 3 rate è disponibile per i commercianti selezionati dove PayPal è accettato. Le transazioni possono essere effettuate in tutte le valute supportate da PayPal, non solo in euro. Per le transazioni non in euro, PayPal convertirà automaticamente l’importo della transazione in euro al momento del pagamento, prima di fornirti il tuo piano PayPal Paga in 3 rate. I costi di conversione valuta saranno applicati come indicato nelle Condizioni d’uso PayPal.

Perché viene visualizzata un’autorizzazione in sospeso nell’attività del mio PayPal per la transazione PayPal Paga in 3 rate​?
Quando fai un acquisto con PayPal Paga in 3 rate bloccheremo preventivamente un importo pari al pagamento iniziale o a un terzo dell’importo totale dell’acquisto sulla carta o sul conto bancario scelto. Ciò verrà mostrato come autorizzazione in sospeso nell’attività del tuo conto PayPal, oltre che sul conto bancario o sulla carta collegata al tuo conto PayPal. Una volta che hai completato l’acquisto con PayPal Paga in 3 rate e che il commerciante spedisce i tuoi beni, l’autorizzazione in sospeso verrà rimossa e il pagamento iniziale verrà prelevato dalla tua carta. Se non completi la tua transazione PayPal Paga in 3 rate, l’autorizzazione in sospeso verrà automaticamente stornata da PayPal entro 72 ore dal blocco della pre-autorizzazione.

Il mio acquisto con pagamento PayPal Paga in 3 rate è stato rifiutato o non è andato a buon fine, perché ho ancora un’autorizzazione in sospeso riportata nella mia attività?
Se non fai un acquisto usando PayPal Paga in 3 rate, PayPal annulla automaticamente l’autorizzazione in sospeso entro 72 ore dal blocco della pre-autorizzazione. Se la transazione PayPal Paga in 3 rate non è stata completata, il denaro non verrà prelevato dalla tua carta o dal tuo conto bancario.

In che modo la mia transazione PayPal Paga in 3 rate verrà visualizzata nella mia attività?
Ogni transazione PayPal Paga in 3 rate comparirà nel feed attività PayPal come intero importo dell’acquisto sotto il nome del commerciante in questione come “acquisto”. Questo include l’importo totale dell’acquisto e non riflette il piano di pagamento Paga in 3 rate PayPal o eventuali pagamenti già effettuati con la tua carta specifica. Usando PayPal Paga in 3 rate, PayPal paga il commerciante in anticipo e suddivide il costo in 3 pagamenti. Il primo pagamento viene effettuato alla data di acquisto e i successivi due pagamenti vengono automaticamente prelevati nei due mesi successivi. Il primo pagamento e i due pagamenti successivi verranno riportati come transazioni separate nell’attività dell’utente e rappresentano i pagamenti effettivi effettuati per l’acquisto.

Posso avere più pagamenti con PayPal Paga in 3 rate​ in corso contemporaneamente?
Sì, previa approvazione da parte di PayPal. Se al momento del pagamento viene visualizzata l’opzione PayPal Paga in 3 rate, puoi creare un nuovo pagamento PayPal Paga in 3 rate. Potrai vedere tutti i tuoi pagamenti PayPal Paga in 3 rate in un unico posto sul tuo conto PayPal nella sezione “PayPal Paga in 3 rate”, incluse le eventuali rate rimborsate negli ultimi 12 mesi.

* L’idoneità a Paga in 3 rate è soggetta allo stato e all’approvazione. Per maggiori dettagli, consulta il documento informativo pre-contrattuale e le condizioni. Accredito con acconto obbligatorio. Disponibile solo per i clienti con conto Personale. Accredito di due mesi. Hai 14 giorni di tempo per effettuare un trasferimento dal tuo accredito. Finanziatore: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

Un credito è un impegno vincolante che deve essere rimborsato e può incidere sulla tua referenza creditizia. Assicurati di poter pagare prima di impegnarti.

Se hai difficoltà ad effettuare l’ordine on-line

Se hai qualche difficoltà ad ordinare on-line, può comunque ordinare la merce che desideri tramite e-mail:

invia una email con oggetto “ordine materiale” indicando nella e-mail:

  • codice dell’articolo
  • quantità desiderata
  • indirizzo di spedizione (nome – cognome – via – numero civico – città – provincia – cap)
  • recapito telefonico in caso di eventuale contatto
  • modalità di pagamento desiderata

Riceverai entro poche ore la conferma dell’ordine ed eventuali istruzioni sulle modalità di pagamento

Sicurezza dei pagamenti con Carta di Credito

In caso di pagamento con carta di credito o attraverso il circuito Paypal i dati della tua carta vengono gestiti direttamente dalla Banca specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il presente negozio per la vendita online è sviluppato con le ultime tecnologie per garantire la massima sicurezza al giorno d’oggi per il commercio elettronico.

Per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva sulle modalità di pagamento contattaci tramite apposita casella e-mail.

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