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F.A.Q. – Casseforti Invisibili | Chameleon
Cassette di sicurezza e Mensole tattiche

Casseforti Invisibili | Chameleon

Tutti hanno qualcosa da nascondere

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FAQ

In questa pagina troverai la risposta alle domande più comuni e le informazioni di cui hai bisogno riguardo al funzionamento del sito Chameleon S.R.L.. Se non trovi la risposta che stai cercando o hai altre domande puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Trovare un prodotto sul sito Chameleon S.R.L. è semplice e intuitivo. Nella Home troverai i collegamenti rapidi per i prodotti principali, e dal menu potrai facilmente raggiungere la sezione Shop e le singole pagine, in cui potrai trovare informazioni su ogni singolo prodotto.

Se hai trovato il prodotto che ti interessa, ti basterà cliccare sul bottone “Aggiungi al carrello”. Questa azione non è vincolante e non determina l’ordine. Cliccando su “Procedi all’acquisto” accederai al tuo carrello e potrai aggiungere altri articoli (“Continua lo shopping”), svuotare il carrello o procedere cliccando sul bottone “Procedi all’acquisto”. A questo punto potrai accedere con le tue credenziali, qualora tu sia registrato, o procedere alla registrazione al nostro sito, compilando i moduli con i tuoi dati. Scegli infine i servizi accessori di consegna e conferma l’ordine cliccando sul pulsante relativo al metodo di pagamento scelto.

Puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento:

  • Carte di Credito Visa, Masterard, Maestro, PostePay, JCB, Diners Club, American Express
  • Pagamento alla consegna
  • Pagamento con PayPal

Per tutte le informazioni relative visita la sezione “Metodi di Pagamento” delle Condizioni di Vendita.

Una volta effettuata la registrazione, potrai accedere all’area riservata “I miei ordini”. In quest’area potrai visualizzare il tuo ordine e lo stato del tuo ordine.

Se hai effettuato un ordine ma intendi annullarlo, è sufficiente contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti. Provvederemo senza alcun problema ad annullare il tuo ordine.

La spedizione dei prodotti è gratuita in Italia.
Per gli ordini effettuati da San Marino è disponibile il ritiro in sede.

Per tutte le informazioni relative visita la pagina Spedizioni.

Ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione dove puoi essere facilmente reperibile. Qualora non fosse presente nessuno al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio ed effettuerà un secondo tentativo. In caso di esito negativo la merce resterà in giacenza nella filiale più vicina. Per tutte le informazioni relative visita la pagina Spedizioni.

Se non sei più interessato al prodotto o il prodotto non risponde alle tue esigenze, puoi usufruire del diritto di recesso. Per tutte le informazioni relative visita la pagina Garanzia e Resi.

Potrebbe accadere che il prodotto subisca dei danni durante la fase di trasporto. Qualora ricevessi il prodotto con imballo danneggiato, ti consigliamo di accettare la merce con riesca di controllo, apponendo sui sistemi del corriere come motivazione “Merce con imballo visibilmente danneggiato”. Ti basterà poi contattare il nostro Servizio Clienti, che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento per la sostituzione della merce. Potrebbe inoltre accadere che il prodotto acquistato sia difettoso. In tal caso, ti basterà contattare il nostro Servizio Clienti allegando documentazione fotografica della merce difettosa. Una volta accertato lo stato non conforme del prodotto, provvederemo a sostituirti la merce.

I dati personali che ci hai fornito con la compilazione della scheda di registrazione o in qualsiasi altro modo, sono soggetti alle disposizioni del decreto legge n°196/2003 del 30.06.2003 relativo al trattamento dei dati personali e potranno essere utilizzati da Chameleon S.R.L.. Per ulteriori informazioni visita la pagina Condizioni di Vendita.

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